Programme pilote — 3 agences, Bruxelles & Brabant wallon

Aucune demande Immoweb ne reste sans réponse. Même le samedi à 22 h.

Immoweb, formulaire d'estimation, WhatsApp ou appel manqué : chaque demande reçoit une réponse en quelques minutes, dans le ton de votre agence. LeadCare qualifie, relance et propose le rendez-vous pendant que vous êtes en visite. Vous reprenez la main quand vous voulez.

Tester sur une vraie demande

Vous jouez le vendeur. LeadCare vous écrit sur WhatsApp en 30 secondes. Gratuit, sans inscription.

ou réservez 30 minutes

Calibré sur votre agence en 8 jours
Whise et Omnicasa restent en place
Conçu en Belgique pour les demandes Immoweb
Un responsable dédié par agence
[Chiffre du test mystère — à activer]

9:41●●● ▲ ▮

Marie D.0470 xx xx xx · demande Immoweb

E-mail Immowebsam. 21:14Demande d'estimation — Maison 3 ch., Wavre« Nous pensons vendre d'ici la fin de l'année. Pouvez-vous nous proposer une estimation ? »

LeadCare répond par WhatsApp · 21:17

Bonsoir Marie, merci pour votre demande. Je suis l'assistant de l'agence : nous sommes en visite, mais je peux déjà avancer avec vous. Vous visez une vente d'ici décembre, ou vous prenez le temps ?

D'ici décembre idéalement, on a trouvé de l'autre côté.

Compris. Une estimation sur place prend 30 minutes avec le gérant. Mardi 18 h ou jeudi 10 h ?

Jeudi 10h.

✓ Estimation · jeudi 10:00 · confirmée. Vous recevrez un rappel la veille.

Exemple — scénario de calibrage

Voyez-le répondre à votre place. Maintenant.

Mettez-vous à la place d'un vendeur qui vient de demander une estimation à votre agence. Laissez votre numéro : LeadCare vous écrit sur WhatsApp dans les 30 secondes, pose les questions qu'il poserait à ce vendeur, relance, et propose un créneau. Exactement ce qu'il fera pour vous, en vrai.

1.Vous laissez votre numéro
2.LeadCare vous écrit en 30 s
3.Vous voyez la qualification, la relance et le créneau proposé

Aucune relance commerciale après le test. Vous arrêtez d'un mot.

Le vendeur qui demande une estimation samedi soir a déjà écrit à deux autres agences.

Il signera avec la première qui répond, qualifie et relance. Pas avec la meilleure.

78 % des clients concluent avec la première entreprise qui leur répond.

Pas avec la plus connue, ni avec la moins chère. La première.

47 minutes de délai moyen de rappel en immobilier.

Neuf fois au-delà des 5 minutes qui multiplient par 21 les chances de qualifier.

38 % des demandes arrivent entre 19 h et 9 h ou le week-end.

Elles attendent le lundi. Le vendeur, lui, n'attend pas.

Sources : Ubiflow · IAmYou · Pilotim (études sur la réponse aux demandes immobilières) · MIT / InsideSales.

Observations faites dans des agences contactées depuis septembre 2026

Les demandes d'estimation Immoweb sont réceptionnées par le back-office et traitées « le plus vite possible ». Personne ne les prend le samedi soir.
Une réponse automatique, en deux langues, renvoie le vendeur vers un formulaire en ligne. S'il ne le remplit pas, l'échange s'arrête là.
Le CRM prévient qu'une demande est arrivée. Il ne répond pas à sa place, et il ne relance personne.

Combien vous coûte une demande d'estimation sans réponse ?

Demandes d'estimation par mois8 Part sans réponse rapide25 %un quart des agences répondent en 2 à 6 jours — enquête iad Part des estimations qui deviennent un mandat20 % Commission moyenne par mandat9 000 €3,1 % de 300 000 € — enquête Immoweb 2025

Manque à gagner indicatif par an : —Illustration calculée avec vos propres chiffres. LeadCare ne promet pas de mandats ; il garantit que chaque demande est traitée.

Pendant ce temps, vous êtes en visite, en signature, en estimation. Le téléphone sonne, les mails Immoweb s'accumulent, et vous répondez le soir, quand le vendeur a déjà choisi.

Tester sur une vraie demande

Vous ne courez plus après vos demandes entrantes. Vous ouvrez votre agenda.

LeadCare répond en quelques minutes, dans le ton de votre agence, pose les questions que vous poseriez vous-même et propose le rendez-vous. Vous arrivez à l'estimation ou à la visite avec un résumé, face à quelqu'un qui veut vraiment avancer.

Qualification, selon vos critèresAcheteur : budget, financement, délai, secteur. Vendeur : bien, délai, raison, estimation déjà faite ailleurs. Le rendez-vous n'est proposé qu'aux bons dossiers.

Relance, sans lasser · J+2 · 19:40« Bonsoir Marie, avez-vous pu avancer sur votre projet de vente ? Si le timing a changé, dites-le-moi, je m'adapte. »

Appel manqué · 14:32« Bonjour, vous avez appelé l'agence, nous sommes en visite. Je peux vous aider par message : c'est pour une visite, une estimation ou autre chose ? »

Objection traitée · samedi 22:08 · sans vous

« On a déjà demandé une estimation à une autre agence, on verra… »

« Très bien, c'est normal de comparer. Une deuxième estimation vous donne surtout un point de repère sur le prix et le délai. Elle prend 30 minutes sur place, sans engagement. Jeudi 10 h vous conviendrait ? »

Dossier sérieuxEstimation jeudi 10:00Rappel la veille

Exemple — scénario de calibrage

Chaque demande finit dans une seule des deux cases : dossier sérieux, et le rendez-vous est réservé, confirmé et rappelé ; ou pas mûr, et il est relancé au bon moment. Vous ne voyez que les rendez-vous dans votre agenda.

Mise en place en 8 jours

Jours 1 à 3Calibrage

Votre ton, vos secteurs, vos critères d'un bon acheteur et d'un bon vendeur, ce que l'assistant ne dit jamais.

Jours 4 à 7Validation sur vos vraies demandes

Vous lisez chaque réponse avant qu'un prospect ne la voie, et on ajuste jusqu'à ce que ça sonne comme votre agence.

Jour 8Branchement

Boîte mail Immoweb, Immovlan ou Zimmo, formulaire d'estimation, appels manqués, agenda. Whise et Omnicasa restent en place.

EnsuiteRapport hebdomadaire

Demandes reçues, temps de réponse, relances, rendez-vous pris. Vous voyez ce qui a été rattrapé.

Notre engagement

Un assistant réellement opérationnel dans votre agence : chaque demande reçoit une réponse en moins de cinq minutes, chaque vendeur est relancé jusqu'au rendez-vous. On s'engage sur le fonctionnement, pas sur un nombre de mandats, et on reste dessus tant que ce n'est pas le cas.

Pour qui, et pour qui pas

Agences de 1 à 5 personnes, où le gérant est aussi agent
Agents indépendants IPI qui font tout seuls
Agences qui veulent plus de mandats vendeurs

Éligibilité. LeadCare a du sens à partir d'une quinzaine de demandes Immoweb par semaine, ou dès que vous recevez des demandes d'estimation. En dessous, on vous le dira pendant le test, et on ne vous fera pas perdre 30 minutes.

	Assistante à mi-temps	Agent vocal (Imovia, PriceHubble)	LeadCare
Coût	Un salaire, charges comprises	Sur devis, à l'appel ou à la minute	Activation + mensualité fixe, sans commission
Canaux	Téléphone aux heures de bureau	Téléphone uniquement	Immoweb, formulaire, appels manqués, WhatsApp, e-mail
Le samedi à 22 h	Non	Décroche	Répond, qualifie, propose un créneau
Relance des estimations	Si elle y pense	Non	Automatique, jusqu'au rendez-vous
Vos outils	Les siens	Intégration selon l'outil	Votre boîte mail, votre agenda, rien à changer

Une assistante coûte un salaire. Un agent vocal ne relance personne. LeadCare tient chaque demande jusqu'au rendez-vous, sans que vous changiez d'outil.

Qui est derrière LeadCare

LeadCare est conçu et calibré en Belgique, pour les agences immobilières. Pendant le pilote, un responsable LeadCare lit vos vraies demandes avec vous, ajuste chaque réponse jusqu'à ce qu'elle sonne comme votre agence, et passe à l'agence si vous préférez en parler sur place. Pas de centre d'appels, pas de plateforme à configurer seul.

Gregg Tshiteya, fondateur · LinkedIn

Programme pilote — 3 agences

On installe l'assistant de votre agence. Vous validez qu'il ne rate plus rien.

Ce qui est inclus

Calibrage complet sur votre agence : ton, secteurs, critères d'un bon acheteur et d'un bon vendeur
Branchement de vos canaux : boîte mail Immoweb, formulaire d'estimation, appels manqués, WhatsApp, agenda
Réponses, qualification et relances configurées sur vos critères, vendeurs comme acheteurs
Tous les scénarios testés sur vos vraies demandes avant la mise en ligne
Un interlocuteur dédié, joignable sur WhatsApp, pendant tout le pilote
Ajustements chaque semaine avec votre responsable LeadCare
Un rapport hebdomadaire : demandes, temps de réponse, relances, rendez-vous pris

Comment on commence

Les conditions du pilote se discutent pendant les 30 minutes, sur une demande réelle de votre agence.

Tester sur une vraie demande
ou réservez 30 minutes

Les questions qu'on nous pose avant de commencer

J'ai déjà Whise (ou Omnicasa). Ça fait doublon ?

Non. Votre CRM stocke et notifie. LeadCare tient la conversation derrière : il répond, qualifie, relance et prend le rendez-vous. Il vous transmet un résumé que vous copiez dans votre CRM en 30 secondes.

Mes vendeurs vont sentir que ce n'est pas un humain ?

L'assistant est calibré sur le ton de votre agence et se présente comme l'assistant de l'agence. Il ne prétend pas être vous. Dès qu'une question dépasse son cadre, un avis sur un prix, une négociation, il vous passe la main.

J'ai déjà un agent vocal.

Il prend vos appels. LeadCare prend tout ce qui ne sonne pas : les e-mails Immoweb, le formulaire d'estimation, le WhatsApp, le samedi soir. Les deux se cumulent.

Et les appels ? Mes clients appellent, ils n'écrivent pas.

Un appel manqué déclenche un SMS immédiat qui propose de continuer par message. Le prospect a une réponse dans la minute au lieu d'un répondeur.

Combien ça coûte ?

Une activation pour la mise en place, puis une mensualité fixe, sans commission sur vos mandats. Sur un an, la mensualité représente moins qu'une seule commission de vente. Le montant exact dépend de vos canaux et de votre volume : il est donné pendant les 30 minutes, pas après.

Combien de temps avant que ce soit en place ?

Huit jours : trois de calibrage, quatre de validation sur vos vraies demandes, un de branchement. Rien ne part sans que vous ayez validé ses réponses.

Je publie aussi sur Immovlan ou Zimmo.

Même mécanisme : la demande arrive par e-mail, LeadCare la lit, répond et relance de la même façon.

Et le RGPD ?

LeadCare ne démarche personne. Il répond à des personnes qui ont contacté votre agence. La relance est mentionnée dans votre formulaire, et toute personne peut l'arrêter d'un mot.

Testez-le sur une demande de votre agence.

Vous jouez le vendeur. LeadCare vous écrit sur WhatsApp en 30 secondes. Gratuit, sans inscription.

Vous préférez en parler ? Réservez 30 minutes.

Vous apportez une demande réelle de votre agence, on vous montre exactement comment LeadCare l'aurait traitée. La confirmation et les rappels arrivent sur WhatsApp.